Într-un context în care experiența utilizatorilor devine un diferențiator esențial în workplace, retail și hospitality, tot mai multe organizații explorează instrumente care depășesc zona clasică de design și operare a spațiilor. Ambientarea olfactivă este unul dintre aceste instrumente, cu impact direct asupra percepției, comportamentului și chiar performanței utilizatorilor.
Pentru profesioniștii în workplace, property și facility management, înțelegerea modului în care factorii senzoriali influențează interacțiunea cu spațiul devine relevantă nu doar din perspectivă de experiență, ci și de eficiență operațională, retenție și valoare de business.
Articolul de mai jos, semnat de Crenguța Jantea, Director Dezvoltare în cadrul Grupului Framinor, Divizia Scentaroma, oferă o perspectivă aplicată asupra rolului parfumului ambiental și propune repere concrete pentru alegerea acestuia în funcție de tipul spațiului și obiectivele urmărite.
