Bazandu-se pe succesul inregistrat la editiile de pana acum, desfasurate la Timisoara, Cluj, Brasov si Bucuresti, ROFMA va organiza la ROFMEX 2018 – cu sprijinul Asociatiei Recolamp si al AFI Cotroceni – o noua editie a Cursului deschis de initiere in facility management.
Acest curs isi propune sa acopere nevoia resimtita – in special la nivelul structurilor beneficiare ale serviciilor de FM (departamentelor aministrative ale diferitelor organizatii) – de familiarizare a salariatilor activi in acest recent aparut domeniu cu notiunile de baza din facility management.
Care este tematica cursului deschis de initiere in FM?
Se vor prezenta continutul, instrumentele, sistemul de organizare si valoarea economica a facility managementului. Capitolele cursului vor cuprinde:
- notiuni de baza si tipologia serviciilor FM
- instrumente utilizate in FM
- aspecte privind relatia client-furnizor
- valoarea adaugata adusa de FM in organizatie.
Lectorii cursului sunt experti, profesionisti cu experienta consistenta in FM.
Cui se adreseaza cursul deschis de initiere in FM?
Cursul se adreseaza in primul rand beneficiarilor serviciilor de facility management, respectiv profesionistilor din departamentele de profil ale marilor firme, care au ca atributiuni administrarea si intretinerea cladirilor, a echipamentelor si instalatiilor acestora.
Cursul nu se limiteaza, insa, doar la acestia, fiind deschis, in limita locurilor disponibile, si furnizorilor de servicii de facility management, cadrelor didactice universitare si studentilor.
PROGRAMA CURSULUI DESCHIS DE INITIERE IN FACILITY MANAGEMENT
Modulul 1: Notiuni de baza si servicii in FM
- Radacini si evolutie FM
- Definitii
- Standarde si legislatie
- Competente
- Lista de servicii FM (Hard vs. Soft)
- Ciclul de viata
Modulul 2: Instrumente in FM
- Acordul privind nivelul Caliatii Serviciilor (SLA) si indicatorii cheie de performanta (KPI)
- Activitati financiare in FM
- Colectare si interpretare date in FM
- IT in FM
Modulul 3: Relatia client-furnizor in FM
- Clientul final in FM
- Servicii interne vs servicii externalizate
- Comunicare in FM (managementul schimbarii, relatia cu utilizatorii finali si managementul conflictelor)
- Managementul riscului
- Prioritizare si time management in FM
Modulul 4: Valoare adaugata adusa de FM in organizatie
- Importana FM
- La ce foloseste managementul facilitatilor
- Economii inteligente / sustenabile
- Discutii libere. Concluzii
Detalii organizatorice
Cursul deschis de initiere in facility management se desfasoara la Complexul Expozitional Romexpo Bucuresti, Pavilionul C6.
Program:
- 9 noiembrie, intre orele 09.00-16.00
- 10 noiembrie, intre orele 10.00-15.30
Cursul de initiere este deschis, ceea ce inseamna ca participarea este gratuita, in limita numarului de locuri disponibil si a ordinii primirii formularelor de inscriere.
Va asteptam!
Descarcati de aici formularul de inscriere la Cursul de Initiere in Facility Management.