Un obiectiv esential al ROFMA il constituie cresterea nivelului educational in domeniul facility management, proces ce vizeaza toti actorii implicati in aceasta sfera a serviciilor care acopera administrarea, operarea si intretinerea mediului construit.
Astfel, cu ocazia Cleaning Show 2018, se continua un proiect de succes al ROFMA, si anume Cursul deschis de initiere in facility management, care din 2015 a avut sase sesiuni organizate la Bucuresti, Brasov, Cluj si Timisoara. Este vorba despre un produs educational care isi propune sa acopere nevoia de familiarizare a angajatilor activi in acest recent aparut domeniu cu notiunile sale de baza.
Pe parcursul a doua zile, lectori romani cu experienta si expertiza in domeniul FM vor prezenta, la un nivel introductiv, continutul, instrumentele, sistemul de organizare si valoarea economica a activitatilor specifice domeniului.
Cursul se adreseaza beneficiarilor serviciilor de facility management, respectiv profesionistilor din departamentele de FM sau administrative ale marilor firme, precum si furnizorilor de servicii de FM, cadrelor didactice universitare si studentilor. La finalul cursului, toti participantii primesc o diploma ROFMA de participare.
Primul curs din 2018 se va desfasura la Bucuresti, in perioada 21-22 martie 2018, la Centrul de Presa din Complexul Expozitional Romexpo. Nu intamplator, cursul se desfasoara in aceeasi perioada cu targul Cleaning Show 2018, o buna ocazie pentru participantii la curs de a lua contact cu ultimele produse si tehnologii din curatenie, domeniu ce face parte integranta din FM.
Sponsor al cursului:
PROGRAMA CURSULUI DESCHIS DE INITIERE IN FACILITY MANAGEMENT
Modulul 1
- Notiuni de baza si servicii in FM
- Radacini si evolutie FM
- Definitii
- Standarde si legislatie
- Competente
- Lista de servicii FM (Hard vs. Soft)
- CIclul de viata
Modulul 2
- Instrumente in FM
- Acordul privind nivelul Caliatii Serviciilor (SLA) si indicatorii cheie de performanta (KPI)
- Activitati financiare in FM
- Colectare si interpretare date in FM
- IT in FM
Modulul 3
- Relatia client-furnizor in FM
- Clientul final in FM
- Servicii interne vs servicii externalizate
- Comunicare in FM (managementul schimbarii, relatia cu utilizatorii finali si managementul conflictelor)
- Managementul riscului
- Prioritizare si time management in FM
Modulul 4
- Valoare adaugata adusa de FM in organizatie
- Importana FM
- La ce foloseste managementul facilitatilor
- Economii inteligente / sustenabile
- Discutii libere. Concluzii
Va asteptam la curs!
Unde: Sala Centrului de Presa, Complexul Expozitional Romexpo Bucuresti
Cand: pe 21 - 22 martie, intre orele 9.00 - 17.00
ATENTIE! Participarea la acest curs este GRATUITA, in baza inscrierii si in limita numarului de locuri disponibile. Dupa completarea formularului de inscriere anexat, va rugam sa-l returnati la e-mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. sau Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.. Va multumim!