Studiu de piață: utilizarea inteligenței artificiale în serviciile de FM
- Studiu realizat de ROFMA
- Bază analizată: 51 de răspunsuri valide
- Data finalizării: 24 septembrie 2026
Companiile care prestează servicii de facility management administrează simultan contracte, locații, echipe, materiale, subcontractori și obligații de serviciu. Decizia economică depinde de legătura dintre evenimentele operaționale și rezultatul financiar al contractului. Când această legătură apare numai la închiderea lunii, abaterea este observată după ce resursele au fost consumate sau venitul a fost pierdut.
În acest context, Studiul de piață privind utilizarea inteligenței artificiale în serviciile de facility management a fost realizat cu scopul de a măsura frecvența problemelor operaționale, nivelul actual de digitalizare și condițiile în care organizațiile ar adopta soluții bazate pe inteligență artificială. Analiza aparține ROFMA și folosește exclusiv datele agregate ale chestionarului administrat bazei de date ROFMA.
Chestionarul a fost transmis către 1.022 de companii care prestează servicii de facility management. Rezultatele confirmă o nevoie reală de inovare în administrarea economică a contractelor de facility management. Datele sunt răspândite în mai multe aplicații, costul real devine vizibil prea târziu, iar instrumentele curente descriu activitatea mai des decât susțin o decizie și o acțiune. O soluție utilă pentru piață trebuie să lege operațiunile de rezultatul financiar pe fiecare contract, să explice calculele și să se integreze cu infrastructura existentă.
De asemenea, rezultatele susțin dezvoltarea unei soluții care corelează datele operaționale cu cele financiare la nivel de contract. Primele funcții ar trebui să ofere cost actualizat, explicația calculelor, integrare cu aplicațiile existente și reguli clare de aprobare. Funcțiile avansate de autonomie și recalibrare pot fi introduse după validarea acestor elemente de bază.
Descarcă studiul integral >>> Studiu AI in FM Ediția 1_2026_compressed