Blog Single Author Fullwidth

Destinat specialistilor din domeniul serviciilor de Facility Management (FM), atat consumatori cat si furnizori de servicii, studiul constituie un prim pas important in clarificarea si intelegerea specificului pietei romanesti, a fenomenului externalizarii serviciilor, importantei valorii adaugate si a inovatiei.
Prin suportul competent oferit de peste 200 de specialisti in acest domeniu a rezultat configurarea unei imagini cuprinzatoare a pietei locale de FM, concretizata in 66 de pagini in format A4, care prezinta informatii actuale, structurate si reprezentate in formate grafice intuitive. Studiul include analize si evaluari rezultate din cercetari calitative tip focus group cu specialisti din cele trei dimensiuni ale pietei de FM  – proprietari de cladiri, utilizatori finali si furnizori de servicii.

Cei doi autori, Richard Mocko si Adrian Balasu – cu o experienta consistenta in FM,  s-au concentrat in privinta consumatorilor de servicii pe informatii si opinii colectate de la proprietari de cladiri sau chiriasi. Privind piata furnizorilor de servicii, au fost evaluate si comparate date oferite de manageri de firme specializate in servicii externalizate sau de departamente interne de FM din cadrul unor mari companii. In dorinta de a avea o cat mai larga adresabilitate, inclusiv internationala, studiul este redactat in limba engleza, dar graficele exemplificatoare sunt bilingve.

Invitam toti specialistii interesati de a patrunde in intimitatea domeniului FM romanesc sa achizitioneze brosura, disponibila doar in format tiparit, in 250 de exemplare individualizate cu un cod unic de inregistrare. Comenzile pot fi date prin intermediul site-ului ROFMA și al partenerilor sai. Preturile de vanzare (fara TVA) sunt:

– 40 de Euro – pentru membrii ROFMA,
– 60 Euro – pentru non-membri.

 

 

{rsform 3}

Asociatia Romana de Facility Management – ROFMA organizeaza Cursul de Vanzarea si Promovarea Serviciilor de Facility Management. Cursul va fi realizat cu sprijinul a trei lectori-practicieni cu o experienta cumulata de peste 30 de ani.

Care este obiectivul cursului?
Obiectivul central al cursului il constituie livrarea de informatii, metode, tehnici si solutii efectiv utile in generarea, dezvoltarea si retentia durabila a relatiilor de parteneriat cu clientii dumneavoastra.

Cui se adreseaza acest curs?
Cursul se adreseaza specialistilor motivati sa se implice in eficientizarea vanzarii si promovarii serviciilor de FM (dar si altor profesionisti din domeniu care doresc sa isi extinda aria cunostintelor).

Cum este structurat cursul?
Structura cursului include trei module:
Modulul 1 (12 ore) – Procesul de vanzare a serviciilor de FM:
 – Vanzarea
 – Serviciile
 – Conceptul de facility management
 – Vanzarea serviciilor de facility management

Modulul 2 (4 ore)- Promovarea serviciilor de FM prin online marketing:
 – Scurt istoric al Advertising-ului si metodele lui de exprimare
 – Nivelul actual de penetrare al Internetului
 – Modalitati de promovare pe Internet –  particularizare pentru FM
 – Unelte de promovare

Modului 3 (4 ore) – Customer care:
 – Incheierea vanzarii (contractare, SLA, KPI);
 – Relatii cu clientii;
 – Cresterea satisfactiei clientilor

Sustinere proiecte (4 ore)

Unde si in ce perioada se desfasoara cursul?
Expunerile vor avea loc la Centrul de training ActivOne, Str. Dr. Iacob Felix nr.55, sect.1, Bucuresti in zilele de 7, 8, 15 si 23 Mai 2015

Care sunt costurile participarii la curs?
Tariful de participare la curs este de 350 Euro/pers (incl. TVA)
Pentru membrii si membrii parteneri ROFMA, tariful de participare la curs este de 290 Euro/pers.
Acest tarif cuprinde:
    * Participarea la cele 3 module ale cursului
    * Suportul de curs in format print/electronic.

Va stam la dispozitie pentru orice detaliu sau informatie suplimentara, precum si pentru inscrieri. In acest sens, va rugam sa descarcati formularul de participare de mai jos, sau sa ne contactati  la tel. 0733 73 23 58 sau 0745 78 76 78; email: cristian.vasiliu@rofma.ro.

 

ADRIAN BALASU

Incepand cu anul 2007 Adrian Balasu a activat ca manager de marketing si vanzari la Building Support Services SRL (BSS).
Din 2012 a furnizat servicii de consultanta in FM ca si senior expert pentru firma de consultanta austriaca R+R Consult Unternehmensberatung GmbH, alaturi de specialisti de reputatie internationala din piata de FM.
Este un membru activ in cadrul ROFMA – Asociatia Romana de Facility Management unde, incepand cu sfarsitul anului 2014, este membru al comitetului director.

DUGLAS PAPANICU

15 ani facility manager pentru grupul British American Tobacco ( Romania),
3 ani director national de vanzari BU FM – UTI GRUP,
actual FM Middle East – Autodesk, membru ROFMA, MEFMA, speaker conferinte nationale ROFMA.

 

EUGEN ZOCSIM

21 ani in vanzari produse si servicii diverse, din care:
3 ani vanzari servicii FM
3 ani vanzari servicii IT, administrare, analiza si optimizare campanii promovare pe Internet.
Certificat Google AdWords, Analytics Fundamenls, Analytics Platform Principles & Ecommerce,
experienta in conducerea de campanii AdWords si email marketing pentru companii de FM si pentru ROFMA.

Intr-un domeniu traditional, cinci ani de existenta a unei asociatii profesionale pot parea ca fiind nesemnificativi, dar in cazul facility managementului, aparut doar acum circa 15 de ani pe piata romaneasca a serviciilor profesionale, cinci ani de existenta a singurei asociatii nationale de profil-ROFMA, deja se constituie intr-o mica istorie.

In toti acesti ani, realizarea obiectivelor propuse a fost prioritara. Credem ca prin efort comun sustinut, am reusit sa transpunem in fapt cea mai importanta parte a acestor obiective, printre care merita mentionate:

  • educarea pietei asupra continutului domeniului Property si Facility Management, proces continuu

dezvoltat prin cele 15 workshopuri organizate de asociatie, care au inclus tematici de interes,
sustinute de specialisti reputati, precum si prin Conferintele Nationale de facility management,
la care ROFMA este, in mod traditional, asociati epartenera;  

  • am realizat cadrul educational pentru instruirea si perfectionarea profesionistilor activi in

domeniu, dar si a viitorilor aplicanti, organizand impreuna cu REUG – Universitatea Tehnica Viena,
cursul de specializare in facility management, singurul curs autorizat existent in Romania. In
cele 6 editii de pana in prezent ale acestui curs, desfasurat de doua ori pe an, peste 80 de absolventi
au obtinut specializarea de Manager de Facilitati, recunoscuta in tara si in UE;

  • includerea ocupatiei de Manager de Facilitati in Codul Ocupatiilor din Romania, finalizata in iunie

2013, constituie un succes remarcabil, avand in vedere ca tara noastra este una din putinele din UE
care recunoaste aceasta ocupatie/profesiune. Mai mult, in anul ce a urmat, Autoritatea Nationala pentru Calificari a aprobat standardul ocupational pentru educatie si formare profesionala, pentru facility manageri, un
element extrem de important avand in vedere ca aceasta oficializare a standardului ocupational permite derularea, de catre asociatia noastra, a singurului curs de specializare in facility management recunoscut oficial in Romania.

In acest generos context, evenimentul nostru aniversar, desfasurat in seara zilei de 19 februarie, la
restaurantul Elisabeta, a strans peste 120 de oaspeti, membri ROFMA si invitatii lor, absolventi ai cursului de facility management, colaboratori in industria de FM  – furnizori de echipamente, materiale si subcontractori.

 

In cadrul serii festive, absolventii celei mai recente serii a cursului autorizat de facility management au primit certificatele de absolvire.
In scurte alocutiuni, Richard Mocko – presedintele ROFMA, Tudor Trita – vicepresedintesi Cristian Vasiliu – director general, au punctat momentele-cheie ale evolutiei asociatiei, implinirile si cateva dintre directiile de perspectiva.

Cu aceasta ocazie, lui Tudor Trita i-a fost inmanata o placheta onorifica de excelenta pentru intreaga sa activitate in calitate de presedinte al ROFMA, pozitie detinuta timp de doi ani,in perioada 2012 – 2014.

Intreaga seara s-a desfasurat sub auspiciile convivialitatii, a relaxarii, intr-o atmosfera prieteneasca.

Un aport esential la succesul evenimentului, in totalitatea sa, l-a constituit contributia sponsorilor carora le multumim inca odata si care au facut ca aceasta seara sa ramana de neuitat pentru toti cei participanti, in cel mai bun sens al cuvantului.

SPONSORI GOLD:

Archibus Romania Pasion Service Tenrom

 

SPONSORI SILVER:

 

Afriso Coral Construct DC WIRE Frigotehnica
Robert Bosch Simacek Sodexo  
 

O serie de fotografii din timpul evenimentului pot fi accesate aici:

 FOTOGRAFII EVENIMENT…

 

In luna decembrie a anului trecut s-a desfasurat Adunarea Generala ROFMA, eveniment care a avut ca invitati cei circa50 de membri, inclusiv membrii parteneri, cat numara in prezent Asociatia noastra.

Adunarea a constituit ocazia de a evalua activitatea asociatiei in ultima perioada si evolutiile semnificative in cadrul acestei activitati, printre care merita amintite:

a) cresterea cu peste 100% a numarului membrilor ROFMA, de la precedenta Adunare Generala,

b) introducerea in COR  a ocupatiei de manager de facilitati  – cod COR 242117

c) aprobarea, de catre Autoritatea Nationala pentru Calificari, a standardul ocupational pentru educatie si formare profesionala a facility managerilor.

Pe parcursul lucrarilor Adunarii Generale au fost dezbatute si votate o serie de modificari in continutul Statutului ROFMA, modificari  ce au fost  propuse in timp de membrii asociatiei in scopul cresterii eficientei activitatii Asociatiei.

In conditiile intrunirii cvorumului necesar, au fost propusi si votati membrii noului Consiliu Director ROFMA, componenta noului organism de conducere fiind urmatoarea:

Nr

Prenume/Nume

Firma

Pozitie

1

Richard   Mocko

Coral   Construct

Presedinte

2

Tudor   Trita

Archibus   Solutions Centre Romania

Vicepresedinte

3

Lucian   Anghel

B   S S

Membru

4

Gabriel   Lupu

I   S S

Membru

5

Roxana   Bodo

Frigotehnica

Membru

6

Alexandru   Miculas

Robert   Bosch Romania

Membru

7

Dan   Dumitrache

UTI   Grup

Membru

8

Mircea   Dobre

 –

Membru   partener

9

Adrian   Balasu

 –

Membru   partener

Mult succes noului Consiliu Director ROFMA!

Pentru domeniul Facility Managementului, activitatile de contractare si achizitii privind serviciile specifice spatiilor construite constituie o veritabila “piatra de incercare” atat pentru beneficiari, cat mai ales pentru furnizorii profesionisti. Formularea cat mai clara a exigentelor privind tipologia activitatilor si operatiilor, nivelele de calitate ale acestora (SLA) si indicatorii de performanta (KPI) cuprinse in caietele de sarcini, dar si ajustarea ofertelor la cele mai corecte, dar si competitive tarife, in conditiile unor presiuni constante de reducere a cheltuielilor de regie, sunt doar cateva din multitudinea de provocari cu care se confrunta jucatorii de pe piata managementului de facilitati din Romania si care cer o abordare atenta si detaliata.

Continuand traditia intalnirilor profesionale pe domenii si subiecte de acut interes pentru specialistii din domeniul nostru, ROFMA organizeaza un astfel de eveniment profesional, avand ca titlu “Contractarea si achizitiile in Facility Management”, workshop ce va include expuneri interactive sustinute de specialisti recunoscuti in domeniu, pe plan national si international.

Prezentarile si dezbaterile se vor axa pe urmatoarele directii:
– procesul de evaluare a furnizorilor de Facility Management;
– factori de succes in participarea la o licitatie pentru serviciile de Facility Management;
– importanta SLA-urilor in etapa de contractare.

Profilul participantilor: Top si middle manageri in firmele care activează in domeniul facility managementului, corporate facility manageri, dezvoltatori, reprezentanti ai proprietarilor de imobile

Workshopul este programat sa se desfasoare in data de 10 decembrie a.c. la hotelul Radisson Blu, Calea Victoriei nr. 63-81, in sala  Electra, începand cu ora 9.00.
Tariful de participare: 99 Euro/participant.

Important! Pentru membrii ROFMA participarea este gratuita (in limita a doua persoane/membru).

Pentru informatii suplimentare si inscrieri, va rugam să vizitati site-ul ROFMA (www.rofma.ro), sau sa ne contactati la telefon: 0733.732.358, sau 0745.787.678, email: cristian.vasiliu@rofma.ro sau valeriu.petrescu@rofma.ro.

PROGRAM  WORKSHOP

Loc desfasurare :   Hotel Radisson Blu, sala Electra (et. 1)

08.30 – 09.00:        Inregistrarea participantilor
09.00 – 09.15:        Inaugurarea lucrarilor si prezentarea participantilor
09.15 – 10.00        Provocarile furnizorilor de FM in procesul de licitatie.
Lucian Anghel – Managing Partner BSS                                                            

 

 

 

 

 

10.00 – 10.45        Nominalizarea furnizorilor FM in cadrul licitatiilor organizate de Colliers
            Alexandru Nita – Senior Property Manager, Romania, Real Estate Services, Colliers
                                       International

10.45 – 11.30        Armonizarea structurii contractelor la exigentele SLA – studii de caz
                                   internationale
                                      Tudor Marchis – Managing Director, Thermo Control FM Services India

11.30 – 12.00        Pauza de cafea/networking
12.15 – 14.00        Dezbatere moderata de catre:
            Adrian Balasu – Senior expert FM, R+R Consult GmbH, Austria
            Eugen Ion – Consultant FM
            Duglas Papanicu – Facility Manager EMEA, Autodesk Inc.

BOSCH

Segment deosebit important in domeniul Facility Managementului, mentenanta tehnica are ca principal scop asigurarea functionarii optime a echipamentelor si instalatiilor cladirii, prin activitati  de intretinere preventiva, predictiva si corectiva. Aceste activitati si operatiuni,  corect aplicate, duc la prelungirea semnificativa a ciclului de viata si la cresterea  performantelor cladirilor in ansamblu. Iar odata cu apropierea sezonului rece, activitatile de mentenanta tehnica devin cu atat mai importante, chiar critice.

ROFMA a venit in intampinarea interesului profesionistilor in managementul facilitatilor cu un eveniment profesional deosebit – workshopul “Imperativul eficientei in mentenanta tehnica a cladirilor “. Acest eveniment, realizat  cu suportul Robert Bosch Romania, s-a desfasurat in data de 25 septembrie 2014 la hotelul Radisson Blu si a inclus o tematica punctuala, acoperita cu prezentari interactive sustinute de lectori specialisti, astfel:
 – Mentenanta tehnica – punte intre Facility si Asset Management /Richard Mocko – vicepresedinte ROFMA, director dezvoltare, Coral Construct;
 – Mentenanta tehnica a cladirilor – Cat investesti ca sa economisesti. Raportul furnizor-beneficiar de servicii /Sergiu Filip – director general, RH Properties/Landmark Facility;
 – Mentenanta sistemelor HVAC /Valentin Tudor : Business Developer HVAC&BMS/Polystart srl;
 – Mentenanta Centralelor Termice /Alexandru Miculas : Coordonator Service Propriu / Robert Bosch Romania;
 – Tratarea apei si eficientizarea costurilor in Facility Management /Dan Bunda: Area Manager/ WPS Romania;
 – Reglementari recente ale ISCIR /Marian Raducanu: Inspector de Stat Sef/ ISCIR Romania

 

SPONSORI:

 

BOSCH